常見問題
🆘 故障與事故處理
掃碼救急教學
Q: 請問車子故障怎麼辦?
🛵 機車 台東縣內（除南橫）因機械故障免費救援。V2以下限都蘭/知本/鹿野內；GP以上全縣免費。若無法排除請撥：0938-845-350 (緊急專線)。
🚗 汽車 遙控解鎖不完全時，請將全部車門重關、上鎖後再重新解鎖，或長按解鎖鍵。
Q: 請問路上出車禍怎麼辦?
- 先報警後聯絡我們。如有加購保險，請還車前 1.5 小時至店內填寫出險資料。
- 賠償費用依維修廠報價，並依契約需賠償營業損失及車輛折舊費。
🛡️ 租車保險說明
✅ 強制險：死亡殘廢 200萬 / 醫療 20萬
✅ 駕駛人傷害險：保額 250 萬元
🛡️ 建議自行加購更全面的短期險：
🕒 租車時間計算？
採 24小時制。例：1/1 15:00 租，至 1/2 15:00 算一天。當日租還最晚需於營業時間結束(20:00)前歸還。
📄 證件/沒帶駕照？
需正本身分證+駕照。忘記帶可憑身分證/健保卡現場查詢並簽寫切結書，事後補傳照片。免簽本票、不扣留證件。
💎 會員資格與優惠
入會費 100元。會員優惠僅適用「汽車」，包含優惠價、多日租用及當日租還專案。
📱 手機架/遺失物
汽機車皆有無償提供手機架。遺失物代管一週，逾期未領不負賠償責任。可自費宅配還回。
🌍 For Foreign Visitors
1. IDP (International)
2. Home License
3. Passport / CC
Above 3 items are REQUIRED for car rental in Taiwan.
若有任何疑問，歡迎來電詢問喔！
☎️ 089-233358☎️ 08-233757📱 手機：0965-500-152
